Vacancy - Praktikum im Customer Service & Operations

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Category / Bereich :Internships
Workplace / Einsatzort :Frankfurt
Entrance Date / Eintrittsdatum :Ab sofort
Employment Type / Art der Beschäftigung :100%
Creation Date / Erstellungsdatum :3.4.2018

Main duties / Tätigkeitsschwerpunkte

  • Eingabe von telefonischen und per E-Mail erhaltene Buchungen
  • Buchungsbestätigung in Absprache mit unserer Kapazitätssteuerung in ZRH
  • Teilnahme an Telemarketing-Aktivitäten zur Vermarktung unserer Restkapazitäten
  • Fokus auf die Vermarktung unserer speziellen Produkte (XPS, VAL etc.)
  • Flug und LKW-Disposittion: Bestellung von LKW, ULD Planung, Vorbereitung der Buchungsliste für unseren Handlingspartner

Generelle administrative Tätigkeiten wie Pflege der Kundenstammdaten. Beantwortung von generellen Frage unserer Kunden.

Your profile / Ihr Profil

Education:

  • Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Vertrieb und oder Logistik
  • Berufsausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau vorteilhaft.

Basic education/training:

  • IT basic knowledge (word, excel, internet, e-mail)

Languages:

  • Deutsch: Muttersprache
  • Englisch fliessend in Wort und Schrift

Other skills:

  • Open minded and positive attitude
  • Flexibilität und detailgenaues Arbeiten
  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit

Our profile / Unser Profil

  • Verkauf und Buchung der von Swiss WorldCargo angebotenen Produkte und Kapazitäten
  • Flug und LKW- Disposition
  • Secure customer service on a high quality level
  • Unterstützung des Inside Sales und des Verkaufs bei Promoaktionen und proaktiven Verkaufsanrufen
  • Anfrage von ad hoc Raten und Prüfung und Eingabe der regulären Buchungen in Koordination mit dem Inside Sales
  • Sicherung der Datenqualität, unter anderem Pflege unserer Kundenstammdaten

Application / Bewerbung

Employment Level:

100%

 

Department:

Customer Service Center & Operations

 

Workplace:

Frankfurt

 

Starting Date:

ab sofort (April 2017) für 3 Monate

 

Application Deadline:

20.04.2017

Contact Person / Ansprechpartner

Marion Quel