Job description
SUPERVISOR (m/w/d) at Layover Solutions
Dich begeistern...
• Traveltech in Luftfahrt & Hotellerie
• Erstklassige Organisation & Kundenbetreuung
• Gestalten & Wachsen
...dann bewirb dich jetzt als:
Supervisor - Layover Operations (m/w/d)
Im Team von Layover Solutions bist du Teil der Revolution dieses Layover Managements. Wir digitalisieren die Prozesse, vernetzen die beteiligten Akteure und nutzen unsere Technologie, um Airlines, Hotels und Passagieren bei ihren Entscheidungen zu helfen. Als junges Unternehmen bieten wir Flexibilität und Gestaltungsfreiräume. Unser ambitionierter Wachstumskurs wird auch Deine Karriere auf die nächste Stufe heben.
DAS BIETEN WIR:
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sind nach Absprache möglich.
• Wachstum & Aufstiegschancen: Als Teil unseres wachsenden Unternehmens kannst Du schnell Verantwortung übernehmen und Deine Karriere vorantreiben.
• Zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro befindet sich direkt am Frankfurter Flughafen – der S-Bahnhof liegt praktisch vor der Tür.
• Weiterbildung: Mit Workshops, Seminaren und weiteren Lernangeboten unterstützen wir Dich dabei, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• 50 € monatlicher Benefit: Jeden Monat erhältst Du einen 50€-Gutschein – wahlweise für Gesundheits- und Freizeitangebot oder als F&B Delivery-Gutschein.
• Erholungsbeihilfe: Wir unterstützen Deine Erholung mit einer finanziellen Erholungsbeihilfe.
• Geburtstag frei: An Deinem Geburtstag hast Du frei und kannst Deinen Ehrentag ganz entspannt genießen.
Main duties
Als Layover Operations Supervisor unterstützt du Kunden bei der Organisation von Hotelunterbringung und Transport von gestrandeten Passagieren und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert:• Bearbeite Anfragen via Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationsmitteln
• Koordiniere als Schnittstelle zwischen Airlines, Hotels und Transportunternehmen aktive Buchungen über unsere Plattform
• Stelle die Dokumentation und Rechnungsabwicklung abgeschlossener Layover sicher
• Dokumentiere Marktereignisse und identifiziere neue Potenziale
• Unterstütze beim Onboarding neuer Partner und betreue Anfragen von Bestandskunden
Required experience
- Erfahrung im Frontoffice/Guest Service Bereich von Hotels, im Check-in Bereich am Flughafen oder im Bereich Dispatching/Operations in anderen Branchen
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Englisch
- Schnelle Auffassungsaufgabe und detailorientiertes Arbeiten
- Proaktive Arbeitseinstellung und Lust, neue Ideen einzubringen
- Gelassenheit in herausfordernden Situationen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit
How to apply
Layover Solutions GmbH
Bessie-Coleman-Str.7
60549 Frankfurt am Main
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www.layoversolutions.com
